Remanejamento de Computadores

01

Obtenha as Informações de Origem

Informações de Origem: Patrimônio, estação de origem e ponto de rede da estação de origem.

02

Obtenha as Informações de Destino

Informações de Destino: Patrimônio, estação de destino e ponto de rede da estação de destino.

03

Envie seu Chamado e Aguarde o prazo de atendimento

O Prazo para atendimento de um chamado de Remanejamento são 1 semana.

Tempo de Execução de Tarefas


Após abrir o chamado, este será enviado para a equipe da DDT para conferência e envio da planilha. O prazo para realização será de até 24 horas.

Após a atuação da DDT, será enviado para a intendência para aprovação do remanejamento. Prazo para realização é de até 24 horas.

Após a atuação da intendência, o chamado será enviado para a prodemge para desbloquear os pontos de rede. Prazo para realização é de até 72 horas.

Após a atuação da prodemge, o chamado será enviado para a Lanlink para realização das movimentações. Prazo para realização é de até 48 horas.

Após todas as etapas concluídas, seu chamado foi finalizado com sucesso.